付款方式說明
【銀行/郵局轉帳】
006 合作金庫銀行-員新分行
戶名:全方位大賣場有限公司
帳號:5609717380498
如有款項等任何問題請立即與我們聯絡
我們不會以電話主動要求您信用卡分期付款/操作ATM 提款機/購買遊戲點數 完成任何設定
完成訂單購買程序後請於2天內結清款項,並主動告知您的匯款帳號後五碼
約定時間內未結清款項將取消訂單終止交易
* 請於七日內完成匯款,若於訂購七日內仍未轉帳完成,系統將自動取消訂單。
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【運費說明】
1. 本購物網站 超商取貨將酌收運費60元。宅配將酌收運費100元
貨到付款將會再多酌收 ->貨運代收手續費$30
(以上不適用外島地區運費)
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2. 商品材積數過大將會客服中心與你聯繫改變寄送方式。
運費將另計及可配送之項目請洽詢客服專線。
【 配送方式】
➤宅配
使用與本公司配合之物流公司全程寄出,服務方式如下:
a. 週日停止集貨/配送服務,故週日不到貨,若您選擇周一到貨,我們將於周五為您寄出。
b. 可指定到貨時間。
➤門市取貨
開放各門市。(詳見門市據點頁面)
➤7-11和全家取貨
可選擇線上付款或便利商店貨到付款
【注意事項】
1. 若遇颱風等不可控之因素,則配達日將會往後順延。
2. 選擇送貨日期為【任何時間】,當確認您訂購之商品皆有庫存,
則最快3~7個工作天會為您出貨。
3. 各大節日前(過年、母親節、端午節等)宅配貨量增加,到貨時間無法保證,容易延遲、
早到或增加受傷機率,若您有一定急需於某時段收到貨品,請提前一日到達。
4. 若您無法承受運送中的風險,請改以門市取貨。
5.若遇缺貨,本公司到貨另行通知或可主動取消訂單之權利
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【客服專線】(04)833-9462 #21 (行銷部)
【客服line】ID: @cfwmart
上班時間:週一~週五 08:30~17:30
【訂單配送】
1. 付款後製作需3~7個工作天後寄出。
2. 若您週六不便收貨,請於下單時備註於「備註欄」。
3. 如有其他需留意事項,可在訂購時於"備註欄"中註明告知,
【訂單查詢 / 異動】
您隨時可以於【會員專區】查詢您的訂單狀況。
若您使用非會員直接購買,可透過【訂單查詢】來查詢您的訂單狀況。
訂單確認並完成付款後,將收到簡訊及Email,內含訂單編號 & 認證碼,官方網站左上角「訂單查詢」,查詢訂單進度。
【取消訂單】
1. 在訂單狀態為「處理中」時,可自行至「訂單查詢」找到該筆訂單並更改訂單資訊。
2. 【客服專線】(04)833-9462轉網路部
【客服line】ID: @cfwmart 上班時間:週一~週五 08:30~17:30。
商品瑕疵處理
若您實際收到的商品與所訂購商品不符、商品有瑕疵或運送過程中有損壞者,請於收到商品後三日內來信或來電,我們將盡快為您處理。
退貨須知
線上商店提供7天商品猶豫期,在您收到商品7天內欲辦理退貨,
請來信客服中心申請退貨,以及告知退貨品名、退貨原因等信息。
並主動將商品連同原包裝、吊牌、發票、出貨明細表寄回,我們將於收到商品後立即為您辦理。
▶退貨部分若非商品本身瑕疵,其他理由一律須由消費者承擔運費
▶商品退貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。
▶商品須為未使用之情況方能進行退貨,若已有使用痕跡恕無法直接辦理退貨。
(若商品瑕疵、缺件請透過LINE與客服聯繫)
▶退貨商品請連同外包裝、緩衝物、發票寄回,避免造成商品運送過程中有損毀,將會影響辦理退貨之費用
(如寄回之商品無法正常使用,需照價賠償)
▶愈要退貨之商品若為優惠組合,須將設定之組合商品一同寄回,恕無法拆價計算;
若該筆訂單有使用到優惠券,經退貨後無法再次使用,恕無法要求兌換等值的現金或商品。
▶退貨商品請寄至:【全方位食品五金百貨 員林旗艦店(物流部)】 51055彰化縣員林市浮圳路二段199號
退款說明
退貨之訂單將於收到退貨商品確認無誤後,10個工作天內退款完成。
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